Często Zadawane Pytania (FAQ)

Gdzie można dokonać zakupu?

Zakupu towarów można dokonać osobiście w naszym oddziale zlokalizowanym w Warszawie oraz w Katowicach. Dodatkowo produkty można zamówić telefonicznie dzwoniąc na infolinie: 22 602 22 48 (Warszawa) oraz 32 323 51 00 (Katowice) lub odwiedzając stronę internetową sklepu: mennicamazovia.pl

 

  

Kto może dokonać zakupu?

Zakupu produktów dostępnych w naszej ofercie: złota, srebra, a także palladu oraz platyny, może dokonać osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych oraz osoba prawna.

 

  

W jakim terminie realizowane jest zamówienie?

W przypadku produktów dostępnych w zakładce „Wysyłka - 24h” towary wysyłane są maksymalnie do 24 godzin od momentu zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. Pozostałe produkty dostępne na stronie internetowej realizowane są w standardowym terminie dostawy, wynoszącym do 9 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.

 

  

Czy zamówione towary można odebrać osobiście?

Zamówienia złożone przez stronę internetową: mennicamazovia.pl można odebrać osobiście w naszym oddziale w Warszawie (ul. Krucza 16/22, 00-526 Warszawa) oraz w Katowicach (ul. Króla Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice). Wystarczy podczas składania zamówienia zaznaczyć opcję odbioru osobistego i wybrać jedną z lokalizacji naszych oddziałów. W momencie, gdy zamówienie będzie gotowe do odbioru otrzymacie Państwo stosowny komunikat. Odbierając zamówienie należy mieć przy sobie dokument potwierdzający tożsamość.

 

  

Czy do zakupu otrzymam paragon?

Paragon fiskalny otrzymają Państwo do każdego zakupu zrealizowanego w naszym sklepie.

 

 

Czy za zakupiony towar mogę otrzymać fakturę VAT?

Składając zamówienie zostaną Państwo poproszeni o wybór dokumentu zakupu jaki chcą Państwo otrzymać – paragon, fakturę na firmę lub fakturę na osobę fizyczną. Dokonując zakupu złota inwestycyjnego, otrzymają Państwo fakturę VAT ze stawką „zw”, ponieważ złoto inwestycyjne w Polsce jest zwolnione z podatku VAT. Wybierając srebrne monety inwestycyjne kupujący otrzyma fakturę VAT marża 0%, a na pozostałe produkty, sztabki srebra oraz akcesoria otrzymacie Państwo fakturę VAT ze stawką 23%.

  

 

Jak wysyłane są zamówione monety oraz sztabki?

Przy zakupie pojedynczych sztuk zakupione monety pakowane są w kapsle. W przypadku większych ilości monety znajdują się w oryginalnych tubach menniczych. Sztabki wysyłane są do Państwa w certyfikowanych menniczych opakowaniach. Wszystkie zakupione monety oraz sztabki zabezpieczone są dodatkowo folią bąbelkową oraz wysyłane w bezpiecznych pudełkach.

 

 

Czy zakładając konto muszę dokonać zakupu?

Założenie konta w naszym sklepie internetowym, nie zobowiązuje klienta do dokonania zakupu. Konto będzie aktywne tak długo, jak Państwo sobie życzą.

  

 

Co to jest cena spot?

Jest to wartość rynkowa kruszcu. Cena SPOT poszczególnych metali szlachetnych uzależniona jest w znacznej mierze od m.in. następujących czynników: sytuacji na rynku, zasobów naturalnych danego kruszcu oraz kosztu jego wydobycia, jak i również wartości dolara.

  

 

Dlaczego warto kupić monety inwestycyjne?

Monety inwestycyjne można polecić w szczególności osobom, które cenią sobie dużą płynność zakupionych towarów. Atutem będzie łatwość weryfikacji ich autentyczności, tym bardziej gdy zdecydujemy się na zakup najbardziej popularnych monet inwestycyjnych. Wybór tych monet daje możliwość szybkiego spieniężenia ich na całym świecie. Cena kupowanych monet bulionowych jest nieco wyższa w porównaniu do sztabek o tej samej gramaturze, co wynika z wyższych kosztów produkcji. Monety są dobrym rozwiązaniem dla osób, które zwracają uwagę na wartość inwestycyjną oraz numizmatyczną.

  

 

Czym jest sztabka CertiPack/CertiCard oraz dlaczego warto rozważyć ich zakup?

CertiPack/CertiCard jest to typ opakowania sztabek, będący zarazem certyfikatem autentyczności sztabki. Chroni sztabkę przed uszkodzeniem i całościowo stanowi pełny produkt inwestycyjny. Atutem wynikającym z zakup sztabek w tej formie, to przede wszystkim łatwość ich przechowywania. Sztabki inwestycyjne ze względu na niższy koszt produkcji w porównaniu do monet, są najtańszą opcją inwestowania w metale szlachetne.

  

 

Jak sprawdzić autentyczność monet bulionowych?

Potwierdzenie stanowiące o tym, że moneta jest autentyczna znajdziemy podczas weryfikacji jej parametrów tj. waga, średnica oraz grubość. Sprawdzając te parametry zgodnie z tym co deklaruje producent możemy być pewni, że mamy do czynienia z monetą autentyczną. Do sprawdzenia autentyczności monety przyda się również waga. najszybszym sposobem sprawdzenia parametrów monety jest użycie linijki menniczej. Dodatkowo przy jej pomocy, poddamy weryfikacji wszystkie najbardziej popularne monety bulionowe.

  

 

Skąd mam wiedzie, że kupuję oryginalny produkt?

Znajdujące się w naszej ofercie produkty pochodzą z największych renomowanych oraz światowych mennic, takich jak m.in. PAMP, Argor-Heraeus, Perth Mint, posiadających akredytację LBMA. London Bullion Market Association (LBMA), czyli Londyńskie Stowarzyszenie Rynku Kruszców jest instytucją, która wyznacza i nadzoruje różnego rodzaju wymogi dotyczące jakości oraz bezpieczeństwa produktów.

  

 

Czy prowadzimy skup? Od czego zależna jest cena?

Prowadzimy skup złota i srebra w formie inwestycyjnej towarów zakupionych zarówno u nas jak i u innych dealerów. Cena skupu uzależniona jest od aktualnych notowań giełdowych, rodzaju sprzedawanego waloru, stanu jego zachowania oraz w przypadku monet ich rocznika. Wybierając kategorię „Skup” bezpośrednio na naszej stronie internetowej, znajdą Państwo aktualne ceny poszczególnych skupowanych produktów. Dodatkowo zachęcamy do odwiedzenia naszej strony internetowej poświęconej skupowi metali szlachetnych: skupmazovia.pl 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel